Kenapa sebagian lagu saya hilang?

Jawaban singkat: biasanya ada empat penyebab: pustaka perlu pindai ulang, tersaring oleh filter klip pendek, berada di folder tersembunyi atau terblokir, atau tag file-nya rusak. Periksa satu per satu sesuai urutan di bawah.

Cara menemukan lagu yang hilang

1. 1. Pindai ulang pustakamu. File yang baru ditambahkan kadang perlu pindai manual sebelum muncul. Jalankan dari menu atau pengaturan Audify.
2. 2. Cek filter klip pendek. Kalau kamu mengaktifkan “abaikan klip pendek”, lagu di bawah durasi pilihanmu (30/60/90 detik) akan tersembunyi. Turunkan atau matikan filternya kalau ternyata menangkap lagu sungguhan.
3. 3. Cek Barang Tersembunyi dan daftar blokir. Lagu, album, atau folder yang kamu sembunyikan atau blokir tidak akan tampil. Periksa Barang Tersembunyi dan daftar folder yang diabaikan di Pengaturan.
4. 4. Pastikan foldernya tidak dikecualikan. Pastikan folder tempat lagu-lagu itu tidak masuk daftar abaikan — satu folder utuh bisa dikecualikan sekaligus.
5. 5. Perbaiki tag yang rusak. File tanpa judul atau dengan tag rusak bisa luput dari tampilan. Buka editor tag untuk memperbaikinya, lalu pindai ulang.

Di mana Audify mencari musik

Audify membangun pustakamu dari MediaStore milik Android — indeks sistem untuk audio di perangkatmu. Kalau sebuah file belum terindeks (baru saja disalin) atau tersaring, ia tidak akan muncul sampai kamu memindai ulang atau menyetel filternya.

Karena itu sebuah file bisa “ada di ponsel” tapi tidak ada di pemutar: keberadaan di penyimpanan dan di indeks pustaka adalah dua hal berbeda. Pindai ulang menyelaraskan keduanya.

Pertanyaan umum