Perché la musica si ferma quando esco dall'app su un Motorola moto g?

In breve: su un moto g, di solito la musica si ferma quando esci da Audify perché il telefono limita le app che funzionano in background, e avere il Risparmio energetico disattivato non elimina questi limiti. Autorizza Audify in tre punti: nelle Impostazioni di Audify, Riproduzione in background (se c'è); nelle Impostazioni del telefono, Utilizzo della batteria per le app → Senza limitazioni; e nel controllo Motorola presente sul tuo modello: Batteria → Gestisci le app in background (scegli «Consenti sempre»), Sistema → Prestazioni → Gestione delle app in background (attiva Audify) oppure Batteria → Ottimizzatore standby app (disattiva «App ottimizzata»). Se si ferma ancora con tutto questo impostato, la causa non sono le tue impostazioni: inviaci una segnalazione da «Invia feedback» in Audify.

Passaggio 1: concedi il permesso nelle Impostazioni di Audify

1. 1. In Audify, apri Altro → Impostazioni. Se Android limita ancora Audify, in cima alla schermata c'è la sezione «Riproduzione in background», con la voce «Problema con la riproduzione in background?». Se non c'è, Android lascia già funzionare Audify in background, quindi prosegui con il passaggio 2.
2. 2. Tocca «Problema con la riproduzione in background?» Si apre l'elenco di ottimizzazione della batteria di Android e Audify mostra il suggerimento «Cerca Audify Music Player e spegnilo». Si riferisce all'ottimizzazione, non all'app: trova Audify Music Player nell'elenco, disattiva la sua ottimizzazione della batteria e torna indietro.
3. 3. Oppure usa il banner sopra i tuoi brani. Se Audify mostra «Problemi con la riproduzione di brani in sottofondo?» sopra i tuoi brani, il suo pulsante «Dai il permesso» apre lo stesso elenco.

Passaggio 2: nelle Impostazioni del telefono, imposta «Utilizzo della batteria per le app» su «Senza limitazioni»

1. 1. Apri le Impostazioni del telefono, poi App → Mostra tutte le app. Questa è l'app Impostazioni del tuo telefono, non le Impostazioni di Audify. Scegli Audify Music Player nell'elenco.
2. 2. Tocca «Utilizzo della batteria per le app». Si trova nella pagina di Audify Music Player, nelle Impostazioni del telefono.
3. 3. Attiva «Consenti l'utilizzo in background», poi tocca la scritta. L'interruttore da solo non è tutta l'impostazione: toccando l'opzione stessa si apre la scelta tra «Ottimizzata» e «Senza limitazioni». Scegli «Senza limitazioni».
4. 4. Sui telefoni meno recenti, rimuovi qualsiasi limitazione in background. Su Android 11 e versioni precedenti le schermate sono organizzate in modo diverso. Nella pagina di Audify Music Player (Impostazioni del telefono → App), guarda sotto «Batteria», che può trovarsi dentro «Avanzate», e se vedi una limitazione in background, rimuovila.

Passaggio 3: autorizza Audify nei controlli di Motorola per le app in background

1. 1. Scopri quali controlli ha il tuo telefono. Motorola aggiunge i propri limiti a quelli di Android, e quali trovi dipende dal modello e dalla versione di Android. Scrivi ciascuno dei nomi qui sotto nella casella di ricerca in cima alle Impostazioni del telefono e imposta tutti quelli presenti sul tuo telefono. I nomi sono quelli delle pagine di assistenza di Motorola in italiano, aggiornati a ottobre 2026.
2. 2. Gestisci le app in background: scegli «Consenti sempre». Nelle Impostazioni del telefono, apri Batteria → Gestisci le app in background, tocca Uso in background → Utilizzo smart, seleziona Audify Music Player e scegli «Consenti sempre». Lascia attiva la funzione «Gestisci le app in background»: «Consenti sempre» è l'eccezione per Audify. L'assistenza di Motorola la mostra sul moto g05, sul moto g15 e sul moto g35 5G, tra gli altri.
3. 3. Gestione delle app in background: attiva Audify. Nelle Impostazioni del telefono, apri Sistema → Prestazioni → Gestione delle app in background e attiva Audify Music Player. Motorola spiega che questa funzione («Ottimizzazione delle prestazioni») potenzia l'app che usi limitando l'esecuzione in background delle altre app: è così che la musica si ferma nel momento in cui apri un'altra app. È presente sul moto g05, sul moto g06 power e sul moto g15.
4. 4. Ottimizzatore standby app: disattiva «App ottimizzata». Nelle Impostazioni del telefono, apri Batteria → Ottimizzatore standby app, seleziona Audify Music Player e disattiva «App ottimizzata». Poi imposta su «Nessuna ottimizzazione» sia «Ottimizzazione per inattività da standby», per quando lo schermo è spento, sia «Ottimizzazione per riattivazione da standby», per quando è acceso. Motorola lo documenta sul moto g35 5G e sul moto e14.
5. 5. Verifica che funzioni. Avvia un brano, apri un'altra app, blocca il telefono e aspetta qualche minuto. Se la musica continua a suonare, è tutto a posto.

Risparmio energetico, Batteria adattiva e altre cose da verificare

Il Risparmio energetico è un interruttore diverso. Molti possessori di un moto g ci dicono che il Risparmio energetico è già disattivato e la musica si ferma lo stesso. I limiti dei passaggi 2 e 3 valgono per ogni app anche con il Risparmio energetico disattivato, quindi controllali comunque.

La Batteria adattiva può restare attiva. Motorola consiglia di tenerla attiva. Google spiega che un'app con l'ottimizzazione della batteria disattivata può funzionare di più mentre non la usi, anche quando la Batteria adattiva è attiva, quindi i passaggi 1 e 2 coprono già questo caso.

Uscire da Audify, o toglierlo dalle app recenti, non è un problema. Audify continua a suonare grazie a un servizio in background quando cambi app, blocchi lo schermo o lo scorri via dalla schermata delle app recenti. Se la musica si ferma non appena esegui una di queste azioni, a chiudere Audify è uno dei limiti del telefono descritti sopra.

Se si mette in pausa solo quando un'altra app emette un suono, come un video, un messaggio vocale o un gioco, si tratta del focus audio di Android, non della batteria. Attiva «Gioca insieme ad altre app» nelle Impostazioni di Audify (nell'app l'opzione si chiama proprio così); lo spiega la guida perché la musica si mette in pausa quando un'altra app emette un suono.

«Improve battery while inactive». dontkillmyapp.com, un sito che tiene traccia di come i produttori di telefoni chiudono le app in background, segnala che su alcuni Motorola più recenti questa opzione (è il suo nome in inglese) si trova nelle Impostazioni del telefono, sotto Batteria, e dice che può chiudere le app anche quando è disattivata. Se il tuo telefono ce l'ha, disattivala e, se la musica si ferma ancora, dicci il modello del tuo telefono.

Se la musica si ferma ancora, non dipende dalle tue impostazioni

Se Audify si ferma ancora quando cambi app o blocchi lo schermo con tutto questo impostato, la causa non sono le tue impostazioni, e vogliamo saperlo. In Audify, apri Altro → Impostazioni → Invia feedback. Si apre un'email a feedback@audifyplayer.com con il modello del telefono, la versione di Android e la versione di Audify già inseriti, quindi non cancellare quelle righe.

Aggiungi quando si ferma la musica (quando apri un'altra app, quando lo schermo si spegne o dopo qualche minuto), se il problema è iniziato dopo un aggiornamento e quali delle impostazioni descritte sopra ha il tuo telefono. Leggiamo ogni segnalazione. Non possiamo promettere una soluzione né una data, ma una segnalazione con il modello del telefono e le versioni è ciò che permette al team dell'app di ricreare l'interruzione sullo stesso telefono.

Domande frequenti

Fonti

“Performance Optimization boosts the app you’re using by restricting other apps from running in the background, which may cause some notifications to be postponed or not delivered.”Motorola Help, Allow apps to run in background - moto g05

• Allow apps to run in background - moto g05 — Motorola Help
• Extend battery life - moto g05 — Motorola Help
• Manage how apps use battery - moto g35 5G — Motorola Help
• Keep Adaptive Battery & battery optimization on — Google Pixel Help
• Motorola — dontkillmyapp.com

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