Почему музыка останавливается, когда я выхожу из приложения на Motorola moto g?

Короткий ответ: на moto g музыка обычно останавливается при выходе из Audify, потому что телефон ограничивает приложения, работающие в фоновом режиме, а выключенный «Режим энергосбережения» эти ограничения не снимает. Разрешите работу Audify в трёх местах: в самом Audify — Настройки → Фоновое воспроизведение (если этот раздел есть), в настройках телефона — Расход заряда приложением → Без ограничений и в той функции Motorola, которая есть в вашей модели: Настройки телефона → Батарея → Управление фоновыми приложениями (выберите «Разрешать всегда»), Настройки телефона → Система → Производительность → Управление фоновыми приложениями (включите Audify) или Настройки телефона → Батарея → Оптимизатор режима ожидания приложений (выключите «Оптимизация приложения»). Если всё это сделано, а музыка всё равно останавливается, дело не в ваших настройках: отправьте нам сообщение через «Оставить отзыв» в Audify.

Шаг 1: Дайте Audify разрешение в его собственных настройках

1. 1. В Audify откройте Больше → Настройки. Если Android всё ещё ограничивает Audify, вверху экрана будет раздел «Фоновое воспроизведение» со строкой «Проблема с фоновым воспроизведением?». Если его нет, Android уже разрешает Audify работать в фоновом режиме, так что переходите к шагу 2.
2. 2. Нажмите «Проблема с фоновым воспроизведением?». Откроется список оптимизации батареи Android, а Audify покажет подсказку «Найдите Audify Music Player и выключите его». Речь идёт об оптимизации, а не о приложении: найдите Audify Music Player в списке, отключите для него оптимизацию батареи, а затем вернитесь.
3. 3. Или воспользуйтесь баннером над списком песен. Если Audify показывает над списком песен сообщение «Проблемы с воспроизведением песен в фоновом режиме?», кнопка «Дать разрешение» в этом сообщении открывает тот же список.

Шаг 2: В настройках телефона выберите «Без ограничений» в пункте «Расход заряда приложением»

1. 1. Откройте Настройки телефона → Приложения → Показать все приложения. Это приложение «Настройки» на вашем телефоне, а не настройки Audify. Выберите в списке Audify Music Player.
2. 2. Нажмите «Расход заряда приложением». Этот пункт находится на странице Audify Music Player в настройках телефона.
3. 3. Включите «Разрешить использование в фоновом режиме», а затем нажмите на само название пункта. Переключатель — это ещё не вся настройка: если нажать на сам пункт, откроется выбор между «С оптимизацией» и «Без ограничений». Выберите «Без ограничений».
4. 4. На старых телефонах снимите ограничения работы в фоновом режиме. На Android 11 и более ранних версиях экраны устроены иначе. На странице Audify Music Player в разделе Настройки телефона → Приложения загляните в пункт «Батарея» (он может находиться в разделе «Дополнительные настройки») и, если увидите ограничение работы в фоновом режиме, снимите его.

Шаг 3: Разрешите работу Audify в фоновом режиме в фирменных настройках Motorola

1. 1. Узнайте, какие настройки Motorola есть на вашем телефоне. Motorola добавляет к ограничениям Android собственные, и то, какие из них есть у вас, зависит от модели и версии Android. Введите каждое из названий ниже в строку поиска вверху настроек телефона и настройте всё, что найдётся на вашем телефоне. Названия взяты из русскоязычной справки Motorola по состоянию на октябрь 2026 года.
2. 2. Настройки телефона → Батарея → Управление фоновыми приложениями: выберите «Разрешать всегда». Откройте Настройки телефона → Батарея → Управление фоновыми приложениями, нажмите Использование в фоновом режиме → Интеллектуальное использование, выберите Audify Music Player и нажмите «Разрешать всегда». Саму эту функцию оставьте включённой: «Разрешать всегда» — это исключение для Audify. В справке Motorola она описана для moto g05, moto g15, moto g35 5G и других моделей.
3. 3. Настройки телефона → Система → Производительность → Управление фоновыми приложениями: включите Audify. Откройте Настройки телефона → Система → Производительность → Управление фоновыми приложениями и включите Audify Music Player. Motorola объясняет, что эта функция («Оптимизация производительности») улучшает работу приложения, которым вы пользуетесь, ограничивая работу других приложений в фоновом режиме. Из-за этого музыка и останавливается, как только вы открываете другое приложение. Эта функция есть на moto g05, moto g06 power и moto g15.
4. 4. Настройки телефона → Батарея → Оптимизатор режима ожидания приложений: выключите «Оптимизация приложения». Откройте Настройки телефона → Батарея → Оптимизатор режима ожидания приложений, выберите Audify Music Player и выключите «Оптимизация приложения». Затем для параметров «Оптимизация спящего режима» (когда экран выключен) и «Оптимизация выхода из спящего режима» (когда экран включён) выберите «Без оптимизации». Motorola описывает эту функцию в справке для moto g35 5G и moto e14.
5. 5. Проверьте результат. Включите песню, откройте другое приложение, заблокируйте телефон и подождите несколько минут. Если музыка всё ещё играет, всё готово.

«Режим энергосбережения», «Адаптивная батарея» и что ещё проверить

«Режим энергосбережения» — это отдельный переключатель. Многие владельцы moto g сообщают нам, что этот режим у них уже выключен, а музыка всё равно останавливается. Ограничения из шагов 2 и 3 действуют на каждое приложение и при выключенном режиме энергосбережения, так что проверьте их в любом случае.

Функция «Адаптивная батарея» может оставаться включённой. Motorola рекомендует её не отключать. Google поясняет, что приложение с отключённой оптимизацией батареи может больше работать, пока вы им не пользуетесь, даже когда «Адаптивная батарея» включена, так что шаги 1 и 2 уже решают этот вопрос.

Выйти из Audify или смахнуть его — это нормально. Audify продолжает играть благодаря фоновой службе, когда вы переключаетесь на другое приложение, блокируете экран или смахиваете Audify с экрана недавних приложений. Если музыка останавливается сразу, как только вы делаете что-то из этого, значит, Audify закрывается из-за одного из описанных выше ограничений телефона.

Если музыка ставится на паузу, только когда звук издаёт другое приложение, например видео, голосовое сообщение или игра, дело в аудиофокусе Android, а не в батарее. Включите в настройках Audify параметр «Играйте вместе с другими приложениями» (именно так он называется в приложении); подробнее — в руководстве о том, почему музыка ставится на паузу, когда в другом приложении звучит звук.

Параметр «Improve battery while inactive». Сайт dontkillmyapp.com, который отслеживает, как производители телефонов закрывают фоновые приложения, сообщает, что на некоторых новых телефонах Motorola в разделе Настройки телефона → Батарея есть такой параметр (здесь указано его название в английском интерфейсе), и пишет, что он может закрывать приложения, даже когда выключен. Если на вашем телефоне он есть, выключите его, а если музыка всё равно останавливается, сообщите нам модель телефона.

Если музыка всё равно останавливается, дело не в ваших настройках

Если Audify всё равно останавливается, когда вы переключаетесь на другое приложение или блокируете экран, хотя всё это сделано, причина не в ваших настройках, и мы хотим об этом узнать. В Audify откройте Больше → Настройки → Оставить отзыв. Откроется письмо на адрес feedback@audifyplayer.com, где уже указаны модель вашего телефона, версия Android и версия Audify, поэтому не удаляйте эти строки.

Допишите, когда останавливается музыка (когда вы открываете другое приложение, когда гаснет экран или через несколько минут), началось ли это после обновления и какие из описанных выше настроек есть на вашем телефоне. Мы читаем каждое сообщение. Обещать исправление или конкретные сроки мы не можем, но именно сообщение с моделью телефона и версиями позволяет команде разработчиков воспроизвести остановку музыки на таком же телефоне.

Частые вопросы

Источники

“Performance Optimization boosts the app you’re using by restricting other apps from running in the background, which may cause some notifications to be postponed or not delivered.”Motorola Help, Allow apps to run in background - moto g05

• Allow apps to run in background - moto g05 — Motorola Help
• Extend battery life - moto g05 — Motorola Help
• Manage how apps use battery - moto g35 5G — Motorola Help
• Keep Adaptive Battery & battery optimization on — Google Pixel Help
• Motorola — dontkillmyapp.com

Читайте также

• Почему музыка останавливается при выключении экрана?
• Почему музыка ставится на паузу, когда другое приложение воспроизводит звук?
• Интеграция Audify с устройствами и системой