Perché la musica si ferma quando lo schermo si spegne su un telefono Xiaomi, Redmi o POCO?

In breve: sui telefoni Xiaomi, Redmi e POCO, di solito la musica si ferma quando lo schermo si spegne o quando esci da Audify, perché HyperOS e MIUI limitano le app in background per risparmiare batteria. Autorizza Audify in quattro punti: nelle sue Impostazioni → Riproduzione in background (se c'è); nella sua impostazione della batteria, tra le Impostazioni del telefono (scegli l'opzione senza limitazioni); alla voce Avvio automatico in background (da attivare); e nella schermata delle app recenti, dove blocchi Audify. Se si ferma ancora con tutto questo impostato, la causa non sono le tue impostazioni: inviaci una segnalazione da «Invia feedback» in Audify.

Passaggio 1: concedi il permesso nelle Impostazioni di Audify

1. 1. In Audify, apri Altro → Impostazioni. Se Android limita ancora Audify, in cima alla schermata c'è la sezione «Riproduzione in background», con la voce «Problema con la riproduzione in background?». Se non c'è, Android lascia già funzionare Audify in background, quindi prosegui con il passaggio 2.
2. 2. Tocca «Problema con la riproduzione in background?» Si apre l'elenco di ottimizzazione della batteria di Android e Audify mostra il suggerimento «Cerca Audify Music Player e spegnilo». Si riferisce all'ottimizzazione, non all'app: trova Audify Music Player nell'elenco, disattiva la sua ottimizzazione della batteria e torna indietro. Se invece il telefono apre la schermata principale delle Impostazioni, prosegui con il passaggio 2.
3. 3. Oppure usa il banner sopra i tuoi brani. Se Audify mostra «Problemi con la riproduzione di brani in sottofondo?» sopra i tuoi brani, il suo pulsante «Dai il permesso» apre lo stesso elenco.

Passaggio 2: scegli l'opzione senza limitazioni per la batteria di Audify

1. 1. Sul telefono, apri Impostazioni → App e scegli Audify Music Player. Questa è l'app Impostazioni del tuo telefono, non le Impostazioni di Audify. HyperOS e MIUI hanno un loro limite della batteria per ogni app, separato dall'elenco del passaggio 1.
2. 2. Apri l'impostazione della batteria e scegli l'opzione senza limitazioni. Il nome di questa voce dipende dal telefono e dalla versione di HyperOS o MIUI. Comunque si chiami, scegli l'opzione senza limitazioni, così il telefono non limita più Audify quando lo schermo è spento.
3. 3. Sui telefoni più recenti puoi partire da Batteria. Per lo Xiaomi 15 con HyperOS 2, l'assistenza di Xiaomi indica un altro percorso: Impostazioni → Batteria, scorri verso il basso fino ad Audify Music Player, toccalo e scegli l'opzione senza limitazioni.

Passaggio 3: attiva «Avvio automatico in background» per Audify

1. 1. Apri Impostazioni → App → Avvio automatico in background. Questo è il percorso indicato dalle guide utente di Xiaomi per HyperOS 3. Nelle versioni precedenti, secondo l'assistenza di Xiaomi per il Redmi 13C e per lo Xiaomi 14T Pro, la voce si trova in Impostazioni → App → Autorizzazioni, e su alcuni telefoni l'interruttore è anche nella pagina di Audify Music Player. Se non trovi la voce, scrivi «avvio automatico» nella casella di ricerca in cima alle Impostazioni.
2. 2. Attiva Audify Music Player. L'assistenza di Xiaomi dice di tenere attivo «Avvio automatico in background» per le app su cui fai affidamento, e il suo elenco di verifiche per le app che devono continuare a funzionare in background comprende questo interruttore, insieme all'opzione senza limitazioni e al blocco dell'app.

Passaggio 4: blocca Audify nella schermata delle app recenti

1. 1. Apri la schermata delle app recenti. È la schermata che mostra, sotto forma di schede, le app che hai usato di recente.
2. 2. Tieni premuta la scheda di Audify, poi tocca l'icona del lucchetto. È il metodo descritto dall'assistenza di Xiaomi; su alcuni telefoni, invece, trascini la scheda verso il basso. dontkillmyapp.com, un sito che tiene traccia di come i produttori di telefoni chiudono le app in background, segnala che un'app bloccata resta in background anche quando svuoti la schermata delle app recenti.
3. 3. Verifica che funzioni. Avvia un brano, apri un'altra app, blocca il telefono e aspetta qualche minuto. Se la musica continua a suonare, è tutto a posto.

Risparmio batteria e altre cose da verificare

Le modalità Risparmio batteria e Ultra risparmio energetico limitano tutte le app. Entrambe limitano ciò che le app possono fare in background, e l'elenco di verifiche di Xiaomi per le app che devono continuare a funzionare comincia col disattivarle tutte e due in Impostazioni → Batteria. Se la musica si ferma solo mentre una delle due è attiva, vuol dire che la modalità sta facendo il suo lavoro.

Il Risparmio batteria disattivato, da solo, non basta. La modalità che vale per tutto il telefono è un solo interruttore, e ogni app ha anche una propria impostazione della batteria. Per questo, nel passaggio 2 scegli l'opzione senza limitazioni per la batteria di Audify anche quando il Risparmio batteria è disattivato.

Uscire da Audify non è un problema, una volta che l'hai autorizzato. Audify continua a suonare grazie a un servizio in background quando cambi app o blocchi lo schermo. Se la musica si ferma non appena lo fai, a chiudere Audify è uno dei limiti del telefono descritti sopra.

Se si mette in pausa solo quando un'altra app emette un suono, come un video, un messaggio vocale o un gioco, si tratta del focus audio di Android, non della batteria. Attiva «Gioca insieme ad altre app» nelle Impostazioni di Audify (nell'app l'opzione si chiama proprio così); lo spiega la guida perché la musica si mette in pausa quando un'altra app emette un suono.

Se la musica si ferma ancora, non dipende dalle tue impostazioni

Se Audify si ferma ancora quando cambi app o blocchi lo schermo con tutto questo impostato, la causa non sono le tue impostazioni, e vogliamo saperlo. In Audify, apri Altro → Impostazioni → Invia feedback. Si apre un'email a feedback@audifyplayer.com con il modello del telefono, la versione di Android e la versione di Audify già inseriti, quindi non cancellare quelle righe.

Aggiungi quando si ferma la musica (quando apri un'altra app, quando lo schermo si spegne o dopo qualche minuto), se il problema è iniziato dopo un aggiornamento e quali delle impostazioni descritte sopra hai modificato. Leggiamo ogni segnalazione. Non possiamo promettere una soluzione né una data, ma una segnalazione con il modello del telefono e le versioni è ciò che permette al team dell'app di ricreare l'interruzione sullo stesso telefono.

Domande frequenti

Fonti

“This issue occurs due to the device’s background battery protection policy, which is designed to optimize power consumption by limiting background activity.”Xiaomi Support, Why can’t certain APPs access the Internet after unlocking the Xiaomi 15?

• REDMI Watch 6 FAQ — Xiaomi Support
• How to switch on/off the Background autostart for APPs on the REDMI 13C 5G? — Xiaomi Support
• Why can’t certain APPs access the Internet after unlocking the Xiaomi 15? — Xiaomi Support
• Xiaomi — dontkillmyapp.com

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