Por que minha música para quando eu saio do app em um Motorola moto g?

Resposta rápida: em um moto g, a música costuma parar ao sair do Audify porque o celular limita os apps que rodam em segundo plano, e deixar a Economia de bateria desativada não tira esses limites. Libere o Audify em três lugares: nas Configurações → Reprodução em segundo plano do próprio Audify (se aparecer), no Uso da bateria pelo app → Sem restrições do celular e no controle da Motorola que o seu modelo tiver: Configurar → Bateria → Gerenciamento de apps em segundo plano (Sempre permitir), Configurar → Sistema → Desempenho → Gerenciamento de apps em segundo plano (Audify ativado) ou Configurar → Bateria → Otimizador de apps em espera (App otimizado desativado). Se a música continuar parando com tudo isso configurado, a causa não está nas suas configurações: mande um relato para a gente pela opção Enviar comentários do Audify.

Passo 1: Dê permissão ao Audify nas Configurações do próprio app

1. 1. Abra Mais → Configurações no Audify. Se o Android ainda limitar o Audify, a seção Reprodução em segundo plano aparece no topo da tela, com o item «Problema com a reprodução em segundo plano?». Se ela não aparecer, o Android já deixa o Audify rodar em segundo plano, então siga para o passo 2.
2. 2. Toque em «Problema com a reprodução em segundo plano?» Isso abre a lista de otimização de bateria do Android, e o Audify mostra a dica «Por favor, pesquise o Audify Music Player e desligue-o». A dica se refere à otimização, não ao app: encontre o Audify Music Player na lista, desative a otimização de bateria dele e depois volte.
3. 3. Ou use o aviso acima das suas músicas. Se o Audify mostrar «Problemas para reproduzir músicas em segundo plano?» acima das suas músicas, o botão Conceder permissão desse aviso abre a mesma lista.

Passo 2: No celular, defina o Uso da bateria pelo app como Sem restrições

1. 1. No celular, abra Configurar → Apps → Mostrar todos os apps. Configurar é o app de configurações do seu celular (esse é o nome que a Motorola usa), não as Configurações do Audify. Escolha o Audify Music Player na lista.
2. 2. Toque em Uso da bateria pelo app. Fica na página do Audify Music Player dentro de Configurar.
3. 3. Ative Permitir o uso em segundo plano e depois toque no texto da opção. A chave sozinha não é a configuração toda: tocar na própria opção abre a escolha entre Otimizado e Sem restrições. Escolha Sem restrições.
4. 4. Em celulares mais antigos, remova qualquer restrição em segundo plano. No Android 11 e versões anteriores, as telas são organizadas de outro jeito. Na página do Audify Music Player em Configurar → Apps, procure em Bateria, que pode ficar dentro de Avançado, e, se aparecer uma restrição em segundo plano, remova-a.

Passo 3: Libere o Audify nos controles de segundo plano da própria Motorola

1. 1. Descubra quais controles o seu celular tem. A Motorola acrescenta limites próprios aos do Android, e quais deles você tem depende do modelo e da versão do Android. Digite cada nome abaixo na caixa de pesquisa no topo do Configurar e ajuste todos os que o seu celular tiver. Os nomes vêm das páginas de ajuda da Motorola no Brasil, em outubro de 2026. Duas telas diferentes têm o mesmo nome, Gerenciamento de apps em segundo plano, então siga o caminho completo de cada passo.
2. 2. Bateria → Gerenciamento de apps em segundo plano: escolha Sempre permitir. Acesse Configurar → Bateria → Gerenciamento de apps em segundo plano, toque em Uso em segundo plano → Uso inteligente, selecione o Audify Music Player e escolha Sempre permitir. Deixe o próprio Gerenciamento de apps em segundo plano ativado: Sempre permitir é a exceção para o Audify. A ajuda da Motorola mostra essa opção no moto g05, no moto g15 e no moto g35 5G, entre outros.
3. 3. Sistema → Desempenho → Gerenciamento de apps em segundo plano: ative o Audify. Acesse Configurar → Sistema → Desempenho → Gerenciamento de apps em segundo plano e ative o Audify Music Player. A Motorola explica que esse recurso (a Otimização de desempenho) aumenta o desempenho do app que você está usando ao restringir a execução de outros apps em segundo plano, e é assim que a música para no instante em que você abre outro app. Essa tela existe no moto g05, no moto g06 power e no moto g15.
4. 4. Bateria → Otimizador de apps em espera: desative App otimizado. Acesse Configurar → Bateria → Otimizador de apps em espera, selecione o Audify Music Player e desative App otimizado. Depois, coloque em Não otimizar a Otimização do modo de espera, para quando a tela está desligada, e a Otimização ao sair do modo de espera, para quando ela está ligada. A Motorola documenta essa opção no moto g35 5G e no moto e14.
5. 5. Faça um teste. Coloque uma música para tocar, abra outro app, bloqueie o celular e espere alguns minutos. Se a música continuar tocando, está tudo certo.

Economia de bateria, Bateria adaptável e outras coisas para conferir

A Economia de bateria é outra configuração. Muitas pessoas com moto g nos contam que a Economia de bateria já está desativada e a música continua parando. Os limites dos passos 2 e 3 valem para cada app mesmo com a Economia de bateria desativada, então confira esses limites mesmo assim.

A Bateria adaptável pode continuar ativada. A Motorola recomenda mantê-la ativada. O Google explica que um app com a otimização de bateria desativada pode ser executado com mais frequência enquanto você não o usa, mesmo com a Bateria adaptável ativada, então os passos 1 e 2 já cuidam disso.

Sair do Audify, ou deslizá-lo para fora dos apps recentes, não tem problema. O Audify continua tocando por meio de um serviço em segundo plano quando você troca de app, bloqueia a tela ou o desliza para fora da tela de apps recentes. Se a música parar assim que você fizer uma dessas coisas, um dos limites do celular citados acima está fechando o Audify.

Se a música só pausa quando outro app emite um som, como um vídeo, uma mensagem de voz ou um jogo, isso é o foco de áudio do Android, não a bateria. Ative «Jogue junto com outros aplicativos» (é esse mesmo o nome da opção) nas Configurações do Audify; o guia por que a música pausa quando outro app toca um som explica isso.

Uma opção de bateria para quando o celular fica inativo. O dontkillmyapp.com, um site que acompanha como os fabricantes de celular fecham apps em segundo plano, aponta em alguns celulares Motorola mais recentes uma opção em Configurar → Bateria que em inglês se chama «Improve battery while inactive» e diz que ela pode fechar apps mesmo quando está desativada. Se o seu celular tiver essa opção, desative-a e, se a música continuar parando, conte para a gente qual é o seu modelo.

Se a música continuar parando, o problema não está nas suas configurações

Se o Audify continuar parando quando você troca de app ou bloqueia a tela com tudo isso configurado, a causa não está nas suas configurações, e a gente quer saber disso. No Audify, abra Mais → Configurações → Enviar comentários. Isso abre um e-mail para feedback@audifyplayer.com com o modelo do seu celular, a versão do Android e a versão do Audify já preenchidos, então mantenha essas linhas.

Acrescente quando a música para (ao abrir outro app, quando a tela desliga ou depois de alguns minutos), se isso começou depois de uma atualização e quais das configurações acima o seu celular tem. Lemos todos os relatos. Não podemos prometer uma correção nem uma data, mas um relato com o modelo do celular e as versões é o que permite à equipe do app reproduzir a interrupção no mesmo celular.

Perguntas frequentes

Fontes

“Performance Optimization boosts the app you’re using by restricting other apps from running in the background, which may cause some notifications to be postponed or not delivered.”Motorola Help, Allow apps to run in background - moto g05

• Allow apps to run in background - moto g05 — Motorola Help
• Extend battery life - moto g05 — Motorola Help
• Manage how apps use battery - moto g35 5G — Motorola Help
• Keep Adaptive Battery & battery optimization on — Google Pixel Help
• Motorola — dontkillmyapp.com

Leia também

• Por que a música para quando a tela desliga?
• Por que a música pausa quando outro app toca um som?
• Integração do Audify com dispositivos e sistema