Por que minha música para quando a tela desliga em um celular Xiaomi, Redmi ou POCO?

Resposta rápida: nos celulares Xiaomi, Redmi e POCO, a música costuma parar quando a tela desliga ou quando você sai do Audify porque o HyperOS e a MIUI limitam os apps em segundo plano para economizar bateria. Libere o Audify em quatro lugares: nas Configurações → Reprodução em segundo plano do próprio Audify (se aparecer), na configuração de bateria dele dentro das Configurações do celular (a opção sem restrições), na Inicialização automática (ativada) e na tela de apps recentes, onde você trava o Audify. Se a música continuar parando com tudo isso configurado, a causa não está nas suas configurações: mande um relato para a gente pela opção Enviar comentários do Audify.

Passo 1: Dê permissão ao Audify nas Configurações do próprio app

1. 1. Abra Mais → Configurações no Audify. Se o Android ainda limitar o Audify, a seção Reprodução em segundo plano aparece no topo da tela, com o item “Problema com a reprodução em segundo plano?”. Se ela não aparecer, o Android já deixa o Audify rodar em segundo plano, então siga para o passo 2.
2. 2. Toque em “Problema com a reprodução em segundo plano?” Isso abre a lista de otimização de bateria do Android, e o Audify mostra a dica “Por favor, pesquise o Audify Music Player e desligue-o”. A dica se refere à otimização, não ao app: encontre o Audify Music Player na lista, desative a otimização de bateria dele e depois volte. Se, em vez disso, o seu celular abrir a tela principal das Configurações, siga para o passo 2.
3. 3. Ou use o aviso acima das suas músicas. Se o Audify mostrar “Problemas para reproduzir músicas em segundo plano?” acima das suas músicas, o botão Conceder permissão desse aviso abre a mesma lista.

Passo 2: Escolha a opção sem restrições na configuração de bateria do Audify

1. 1. No celular, abra Configurações → Apps e escolha o Audify Music Player. Estas são as Configurações do seu celular, não as do Audify. O HyperOS e a MIUI mantêm um limite de bateria próprio para cada app, separado da lista do passo 1.
2. 2. Abra a configuração de bateria dele e escolha a opção sem restrições. O nome desse item depende do celular e da versão do HyperOS ou da MIUI. Seja qual for o nome, escolha a opção sem restrições, para que o celular pare de limitar o Audify enquanto a tela está desligada.
3. 3. Em celulares mais novos, você pode começar por Bateria. Para o Xiaomi 15 com o HyperOS 2, a ajuda da Xiaomi indica outro caminho: Configurações → Bateria, role a tela para baixo até o Audify Music Player, toque nele e escolha a opção sem restrições.

Passo 3: Ative a Inicialização automática para o Audify

1. 1. Abra Configurações → Apps → Inicialização automática. É ali que os manuais do usuário do HyperOS 3 da Xiaomi mostram essa opção. Em versões anteriores, a ajuda da Xiaomi para o Redmi 13C e o Xiaomi 14T Pro indica Configurações → Apps → Permissões e, em alguns celulares, a chave também fica na página do próprio Audify Music Player. Se não encontrar, digite “inicialização automática” na caixa de pesquisa no topo das Configurações.
2. 2. Ative o Audify Music Player. A ajuda da Xiaomi diz para manter a Inicialização automática ativada nos apps de que você depende, e a lista de verificação da própria Xiaomi para apps que precisam continuar rodando em segundo plano inclui ativar essa chave, além de escolher a opção sem restrições e travar o app.

Passo 4: Trave o Audify na tela de apps recentes

1. 1. Abra a tela de apps recentes. É a tela que mostra os apps que você usou há pouco, cada um em uma janela.
2. 2. Toque e segure a janela do Audify e depois toque no ícone de cadeado. É assim que a ajuda da Xiaomi descreve; em alguns celulares, em vez disso, você arrasta a janela para baixo. O dontkillmyapp.com, um site que acompanha como os fabricantes de celular fecham apps em segundo plano, diz que um app travado com o cadeado não é removido do segundo plano, mesmo quando você limpa a tela de apps recentes.
3. 3. Faça um teste. Coloque uma música para tocar, abra outro app, bloqueie o celular e espere alguns minutos. Se a música continuar tocando, está tudo certo.

Economia de bateria e outras coisas para conferir

A Economia de bateria e a Ultra economia de bateria limitam todos os apps. Os dois modos limitam o que os apps podem fazer em segundo plano, e o primeiro item da lista de verificação da própria Xiaomi para apps que precisam continuar rodando é desativar os dois em Configurações → Bateria. Se a música só parar enquanto um deles estiver ativado, é o modo fazendo o trabalho dele.

Só deixar a Economia de bateria desativada não basta. O modo que vale para o celular todo é uma chave só, e cada app também tem a sua própria configuração de bateria. É por isso que, no passo 2, você escolhe a opção sem restrições na configuração do próprio Audify, mesmo com a Economia de bateria desativada.

Sair do Audify não tem problema depois que ele estiver liberado. O Audify continua tocando por meio de um serviço em segundo plano quando você troca de app ou bloqueia a tela. Se a música parar assim que você fizer isso, um dos limites do celular citados acima está fechando o Audify.

Se a música só pausa quando outro app emite um som, como um vídeo, uma mensagem de voz ou um jogo, isso é o foco de áudio do Android, não a bateria. Ative “Jogue junto com outros aplicativos” (é esse mesmo o nome da opção) nas Configurações do Audify; o guia por que a música pausa quando outro app toca um som explica isso.

Se a música continuar parando, o problema não está nas suas configurações

Se o Audify continuar parando quando você troca de app ou bloqueia a tela com tudo isso configurado, a causa não está nas suas configurações, e a gente quer saber disso. No Audify, abra Mais → Configurações → Enviar comentários. Isso abre um e-mail para feedback@audifyplayer.com com o modelo do seu celular, a versão do Android e a versão do Audify já preenchidos, então mantenha essas linhas.

Acrescente quando a música para (ao abrir outro app, quando a tela desliga ou depois de alguns minutos), se isso começou depois de uma atualização e quais das configurações acima você mudou. Lemos todos os relatos. Não podemos prometer uma correção nem uma data, mas um relato com o modelo do celular e as versões é o que permite à equipe do app reproduzir a interrupção no mesmo celular.

Perguntas frequentes

Fontes

“This issue occurs due to the device’s background battery protection policy, which is designed to optimize power consumption by limiting background activity.”Xiaomi Support, Why can’t certain APPs access the Internet after unlocking the Xiaomi 15?

• REDMI Watch 6 FAQ — Xiaomi Support
• How to switch on/off the Background autostart for APPs on the REDMI 13C 5G? — Xiaomi Support
• Why can’t certain APPs access the Internet after unlocking the Xiaomi 15? — Xiaomi Support
• Xiaomi — dontkillmyapp.com

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