Почему музыка останавливается при выключении экрана на телефоне Xiaomi, Redmi или POCO?

Короткий ответ: на телефонах Xiaomi, Redmi и POCO музыка обычно останавливается при выключении экрана или при выходе из Audify, потому что HyperOS и MIUI ограничивают работу приложений в фоновом режиме, чтобы экономить заряд батареи. Разрешите работу Audify в четырёх местах: в самом Audify — Настройки → Фоновое воспроизведение (если этот раздел есть), в настройке батареи для Audify на телефоне (вариант без ограничений), в разделе Автозапуск в фоновом режиме (включите для Audify) и в меню запущенных приложений, где Audify нужно закрепить. Если всё это сделано, а музыка всё равно останавливается, дело не в ваших настройках: отправьте нам сообщение через «Оставить отзыв» в Audify.

Шаг 1: Дайте Audify разрешение в его собственных настройках

1. 1. В Audify откройте Больше → Настройки. Если Android всё ещё ограничивает Audify, вверху экрана будет раздел «Фоновое воспроизведение» со строкой «Проблема с фоновым воспроизведением?». Если его нет, Android уже разрешает Audify работать в фоновом режиме, так что переходите к шагу 2.
2. 2. Нажмите «Проблема с фоновым воспроизведением?». Откроется список оптимизации батареи Android, а Audify покажет подсказку «Найдите Audify Music Player и выключите его». Речь идёт об оптимизации, а не о приложении: найдите Audify Music Player в списке, отключите для него оптимизацию батареи, а затем вернитесь. Если вместо списка телефон откроет главный экран настроек, переходите к шагу 2.
3. 3. Или воспользуйтесь баннером над списком песен. Если Audify показывает над списком песен сообщение «Проблемы с воспроизведением песен в фоновом режиме?», кнопка «Дать разрешение» в этом сообщении открывает тот же список.

Шаг 2: В настройке батареи для Audify выберите вариант без ограничений

1. 1. Откройте на телефоне Настройки → Приложения и выберите Audify Music Player. Это приложение «Настройки» на вашем телефоне, а не настройки Audify. HyperOS и MIUI задают для каждого приложения своё ограничение расхода батареи, отдельно от списка из шага 1.
2. 2. Откройте настройку батареи для приложения и выберите вариант без ограничений. Название этого пункта зависит от телефона и версии HyperOS или MIUI. Как бы он ни назывался, выберите вариант без ограничений, чтобы телефон перестал ограничивать Audify при выключенном экране.
3. 3. На более новых телефонах можно начать с раздела «Батарея». Для Xiaomi 15 с HyperOS 2 справка Xiaomi предлагает другой путь: откройте Настройки → Батарея, прокрутите вниз до Audify Music Player, нажмите на него и выберите вариант без ограничений.

Шаг 3: Включите «Автозапуск в фоновом режиме» для Audify

1. 1. Откройте Настройки → Приложения → Автозапуск в фоновом режиме. Именно этот путь приводится в руководствах пользователя Xiaomi для HyperOS 3. В более ранних версиях, согласно справке Xiaomi для Redmi 13C и Xiaomi 14T Pro, этот пункт находится в разделе Настройки → Приложения → Разрешения, а на некоторых телефонах переключатель есть и на странице самого Audify Music Player. Если не получается его найти, введите слово «автозапуск» в строку поиска вверху настроек.
2. 2. Включите переключатель у Audify Music Player. Справка Xiaomi советует держать «Автозапуск в фоновом режиме» включённым у важных для вас приложений. А в собственном списке проверок Xiaomi для приложений, которые должны постоянно работать в фоновом режиме, этот переключатель указан вместе с вариантом без ограничений и закреплением приложения.

Шаг 4: Закрепите Audify в меню запущенных приложений

1. 1. Откройте меню запущенных приложений. Здесь в виде карточек показаны приложения, которыми вы недавно пользовались.
2. 2. Нажмите и удерживайте карточку Audify, затем нажмите на значок замка. Так это описано в справке Xiaomi; на некоторых телефонах вместо этого карточку нужно потянуть вниз. Сайт dontkillmyapp.com, который отслеживает, как производители телефонов закрывают фоновые приложения, сообщает, что закреплённое приложение не закрывается в фоне, даже когда вы очищаете меню запущенных приложений.
3. 3. Проверьте результат. Включите песню, откройте другое приложение, заблокируйте телефон и подождите несколько минут. Если музыка всё ещё играет, всё готово.

«Режим энергосбережения» и что ещё проверить

«Режим энергосбережения» и «Режим ультраэнергосбережения» ограничивают все приложения. Оба режима ограничивают работу приложений в фоне, а в собственном списке проверок Xiaomi для приложений, которые должны работать постоянно, первым пунктом идёт выключение обоих режимов в разделе Настройки → Батарея. Если музыка останавливается только тогда, когда включён один из них, значит, режим просто делает своё дело.

Одного выключенного режима энергосбережения недостаточно. Этот режим — один переключатель для всего телефона, а у каждого приложения есть ещё и своя настройка батареи. Поэтому в шаге 2 вы выбираете вариант без ограничений именно для Audify, даже когда режим энергосбережения выключен.

Когда Audify разрешено работать в фоне, из него можно спокойно выходить. Audify продолжает играть благодаря фоновой службе, когда вы переключаетесь на другое приложение или блокируете экран. Если музыка останавливается сразу, как только вы это делаете, значит, Audify закрывается из-за одного из описанных выше ограничений телефона.

Если музыка ставится на паузу, только когда звук издаёт другое приложение, например видео, голосовое сообщение или игра, дело в аудиофокусе Android, а не в батарее. Включите в настройках Audify параметр «Играйте вместе с другими приложениями» (именно так он называется в приложении); подробнее — в руководстве о том, почему музыка ставится на паузу, когда в другом приложении звучит звук.

Если музыка всё равно останавливается, дело не в ваших настройках

Если Audify всё равно останавливается, когда вы переключаетесь на другое приложение или блокируете экран, хотя всё это сделано, причина не в ваших настройках, и мы хотим об этом узнать. В Audify откройте Больше → Настройки → Оставить отзыв. Откроется письмо на адрес feedback@audifyplayer.com, где уже указаны модель вашего телефона, версия Android и версия Audify, поэтому не удаляйте эти строки.

Допишите, когда останавливается музыка (когда вы открываете другое приложение, когда гаснет экран или через несколько минут), началось ли это после обновления и какие из описанных выше настроек вы изменили. Мы читаем каждое сообщение. Обещать исправление или конкретные сроки мы не можем, но именно сообщение с моделью телефона и версиями позволяет команде разработчиков воспроизвести остановку музыки на таком же телефоне.

Частые вопросы

Источники

“This issue occurs due to the device’s background battery protection policy, which is designed to optimize power consumption by limiting background activity.”Xiaomi Support, Why can’t certain APPs access the Internet after unlocking the Xiaomi 15?

• REDMI Watch 6 FAQ — Xiaomi Support
• How to switch on/off the Background autostart for APPs on the REDMI 13C 5G? — Xiaomi Support
• Why can’t certain APPs access the Internet after unlocking the Xiaomi 15? — Xiaomi Support
• Xiaomi — dontkillmyapp.com

Читайте также

• Почему музыка останавливается при выключении экрана?
• Почему музыка ставится на паузу, когда другое приложение воспроизводит звук?
• Интеграция Audify с устройствами и системой